热点快评！烟草订烟“颠越不恭”，消费者权益何在？
近日，一则关于烟草订烟“颠越不恭”的新闻引起了社会广泛关注。一位消费者在购买烟草时，遭遇了商家“无理取闹”的服务态度，引发了公众对烟草行业服务质量的质疑。
事件回顾：
据了解，这位消费者在一家烟草店购买烟草时，因对烟草品牌和价格有疑问，向店员咨询。然而，店员却以“颠越不恭”的态度回应，甚至拒绝提供服务。消费者无奈之下，只能选择在其他店铺购买。
专家点评：
针对这一事件，我国烟草行业专家表示，消费者在购买烟草时，享有知情权和选择权。商家应尊重消费者意愿，提供优质服务。然而，在实际操作中，部分烟草店却存在服务态度恶劣、价格虚高等问题，严重损害了消费者权益。
言论引用：
“烟草订烟‘颠越不恭’事件，暴露出我国烟草行业服务质量的不足。作为消费者，我们有权要求商家提供优质服务。同时，相关部门也应加强对烟草行业的监管，确保消费者权益得到保障。”一位消费者权益保护专家在接受采访时表示。
相关内容融入：
事实上，近年来，我国烟草行业在服务方面取得了一定的进步。然而，仍有一些商家存在服务态度差、价格虚高等问题。这不仅损害了消费者权益，也影响了烟草行业的整体形象。
总结：
烟草订烟“颠越不恭”事件，再次提醒我们，消费者权益保护任重道远。希望相关部门和商家能够引起重视，切实保障消费者权益，共同营造一个公平、公正、透明的消费环境。
