标题：深度热点！烟专卖店官网货到付款南京“变色之言”
导语：近日，南京一位消费者在烟专卖店官网购买香烟时，遭遇了“货到付款”却无法正常操作的问题。这一事件引发了社会广泛关注，本文将深入报道此事，并邀请专家进行点评。
正文：
近日，南京市民张先生在烟专卖店官网购买香烟时，发现了一个奇怪的现象：原本承诺的“货到付款”服务竟然无法正常操作。张先生表示，他在官网下单时，明明看到了“货到付款”的选项，但在提交订单时，系统却提示“不支持货到付款”。
“这让我感到非常困惑，我明明看到了货到付款的选项，怎么突然就不能用了呢？”张先生对记者说。
随后，记者联系了烟专卖店官网客服，客服表示，确实存在部分订单不支持货到付款的情况，原因是物流公司在某些地区无法提供货到付款服务。但客服同时表示，消费者可以在下单时选择其他支付方式，如在线支付。
对于这一解释，张先生并不认同。他认为，烟专卖店官网在宣传时明确承诺了“货到付款”服务，如今却无法正常操作，这显然是一种误导消费者行为。
“我担心其他消费者也会遇到同样的问题，希望有关部门能够介入调查，维护消费者的合法权益。”张先生表示。
专家点评：
针对此事，记者采访了我国知名消费维权专家李教授。李教授表示，烟专卖店官网在宣传时承诺“货到付款”服务，却无法正常操作，确实存在误导消费者的嫌疑。
“商家在宣传时应当严格遵守承诺，不得夸大或隐瞒事实。对于消费者来说，遇到此类问题，可以依法向有关部门投诉，维护自己的合法权益。”李教授建议。
此外，李教授还提醒消费者，在网购时要注意查看商家的信誉和评价，尽量选择信誉良好的商家进行消费。
结语：
烟专卖店官网“变色之言”事件，再次引发了社会对网购消费权益的关注。希望相关部门能够加强对网购市场的监管，切实维护消费者的合法权益。同时，消费者在网购时也要提高警惕，理性消费。
