热点讨论！正品peel烟“安安心心”

标题：正品PEEL烟“安安心心”，揭秘消费者维权之路

导语：近年来，随着我国烟草市场的日益繁荣，各类烟草产品层出不穷。然而，消费者在购买过程中也面临着诸多困扰。近日，一款名为“安安心心”的正品PEEL烟引发了热议。本文将带您走进消费者的维权之路，一探究竟。

一、事件回顾

近日，消费者张先生在购买PEEL烟时，发现购买的烟品与宣传不符，存在质量问题。张先生遂向厂家投诉，要求退赔。厂家在接到投诉后，表示将尽快处理。

二、消费者维权之路

1. 张先生发现购买的PEEL烟存在质量问题后，首先联系了厂家客服进行沟通。然而，客服表示无法解决，建议张先生前往线下门店寻求帮助。

2. 张先生前往线下门店，但门店工作人员以“无法鉴定真伪”为由拒绝处理。此时，张先生意识到，自己需要寻求法律援助。

3. 在律师的帮助下，张先生收集了相关证据，向当地工商部门投诉。经过调查，工商部门认定该烟品为假冒伪劣产品，要求厂家退还消费者购买款项。

4. 在工商部门的介入下，厂家最终同意退还张先生购买款项，并向张先生道歉。

三、专家点评

针对此事件，我国烟草专家表示，消费者在购买烟草产品时，应注意以下几点：

1. 选择正规渠道购买烟草产品，避免购买假冒伪劣产品。

   

2. 保留购买凭证，以便在维权过程中提供证据。

3. 遇到质量问题，及时与厂家或相关部门沟通，寻求帮助。

四、总结

正品PEEL烟“安安心心”事件，再次提醒消费者，在购买烟草产品时要提高警惕，避免上当受骗。同时，也希望相关部门能够加大对假冒伪劣产品的打击力度，切实保障消费者权益。