标题:免税店烟专卖“分鞋破镜”:消费者权益如何保障?
导语:近年来,随着旅游业的蓬勃发展,免税店成为越来越多消费者购买奢侈品的首选。然而,近期有关免税店烟草专卖的问题引发了社会关注。本文将通过一位消费者的亲身经历,揭示这一问题,并邀请专家进行分析和解读。
正文:
小王是一位热衷于旅游的上班族,每次出国旅游都会去免税店购买一些奢侈品。最近一次去泰国旅游时,他在免税店购买了一包香烟,但回家后却发现这包烟并非正品。更令他气愤的是,这包烟竟然是从一个鞋盒里拆出来的。
小王将此事反映给了免税店,但免税店却以各种理由推脱,不愿承担责任。无奈之下,小王只能通过社交媒体寻求帮助,希望引起相关部门的关注。
类似小王这样遭遇的消费者并不在少数。一些消费者在免税店购买香烟后,发现烟盒内没有烟,或者烟的质量与价格不符。这背后,是免税店烟草专卖的问题。
专家点评:
针对免税店烟草专卖问题,某知名律师事务所合伙人张律师表示:“免税店烟草专卖行为涉嫌侵犯了消费者的知情权和公平交易权。根据《消费者权益保护法》,商家应当保证商品的质量和数量,不得欺诈消费者。免税店烟草专卖行为违反了这一规定。”
张律师建议,消费者在购买免税店商品时,应注意查看商品的真伪,并保留好购物凭证。一旦发现商家存在欺诈行为,可以向相关部门投诉。

相关内容融入:
近年来,我国政府对消费者权益保护力度不断加大。为维护消费者合法权益,相关部门已对免税店开展专项整治行动,严厉打击假冒伪劣商品、虚假宣传等违法行为。
结语:
免税店烟草专卖问题不仅侵犯了消费者的合法权益,还损害了我国旅游业的形象。希望相关部门能够高度重视这一问题,加强监管,切实保障消费者权益,让消费者在免税店购物更加安心、放心。