标题：重大来袭！精品外烟网购商城“改操易节”，消费者权益如何保障？
导语：近年来，随着网络购物的普及，越来越多的消费者选择在网上购买国外香烟。然而，近日一款名为“改操易节”的精品外烟网购商城引起了广泛关注。这家商城在运营模式上进行了重大调整，但消费者权益的保障却成为了一个新的焦点。本文将带您深入了解这一事件。
正文：
小王是一位烟民，平时喜欢尝试各种口味的香烟。最近，他发现了一个名为“改操易节”的精品外烟网购商城，里面汇集了来自世界各地的香烟品牌。抱着试试看的心态，小王在该商城购买了几款心仪的外烟。
然而，在使用过程中，小王发现了一些问题。首先，商城的客服态度不佳，对于小王的咨询和投诉置之不理。其次，购买的外烟品质参差不齐，有的甚至出现了假冒伪劣产品。这让小王对“改操易节”产生了质疑。
事实上，小王并非个例。近年来，随着网络购烟的兴起，类似的问题屡见不鲜。专家指出，网络购烟存在以下风险：
- 产品质量难以保证：网络购烟的渠道复杂，产品质量难以得到有效监管，消费者很难辨别真伪。
- 售后服务难以保障：网络购烟的售后服务往往不如线下购买，消费者维权难度较大。
- 个人信息安全风险：在网购过程中，消费者的个人信息可能会被泄露。
针对这些问题，专家建议：
- 加强监管：相关部门应加强对网络购烟的监管，严厉打击假冒伪劣产品。
- 完善售后服务：电商平台应建立健全售后服务体系，保障消费者权益。
- 提高消费者维权意识：消费者在网购时应提高警惕，学会辨别真伪，遇到问题及时维权。
专家点评：
知名烟酒专家李教授表示：“网络购烟虽然方便，但消费者在享受便利的同时，也要提高警惕，确保自身权益不受侵害。同时，电商平台和相关部门也应共同努力，为消费者营造一个安全、放心的购物环境。”
结语：
“改操易节”精品外烟网购商城的运营模式调整，引发了社会对网络购烟问题的关注。如何保障消费者权益，成为了一个亟待解决的问题。希望相关部门和电商平台能够高度重视，共同为消费者创造一个更加美好的购物环境。
